রেফারেন্স

তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

99xc-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং তুমি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99xc তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

তোমার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে ডেটা সংরক্ষণ — প্রতিটি স্তরে সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা নেওয়া আছে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয়।

এনক্রিপশন তোমার সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় সংযোগ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি শুধু লবি অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার তুমি যেকোনো সময় তোমার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারো — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলো

তোমার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করো। অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখার অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করো — সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে, দিনরাত যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠাও। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এভাবেই করতে হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখো এবং নাম বা যোগাযোগের বিবরণ নিজেই আপডেট করো।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

তোমার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। তোমার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।

না, তোমার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য পক্ষের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে সরাসরি দেখতে পারো, অথবা ইমেইলে বিস্তারিত তথ্যের অনুরোধ করতে পারো — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ তোমার অঞ্চলের প্রচলিত বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও লবি পছন্দ মনে না-ও থাকতে পারে। তবে মূল কার্যক্রম চলবে — শুধু প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

99xc Bangladesh সোলার কুইন স্লট হ্যান্ডবল বেট রেজিস্ট্রেশন ভার্চুয়াল ঘোড়দৌড়